Service & Support

Wir kümmern uns. Sie genießen.

Egal ob Miete oder Kaution – bei SongWater ist der komplette Service inklusive. Lieferung, Wartung, Hygiene und Garantie – alles aus einer Hand.


2–3 WerktageSchnellste Lieferung

100 % kostenlosWartung & Hygiene

2 Jahre GarantieAuf alle Geräte

PersönlichKein Callcenter

Lieferung

Schnell, zuverlässig und flexibel – für Miete- und Kaution-Kunden gleichermaßen

0,00 €
Ab 4 Gallonen
Kostenlose Lieferung
15,00 €
Unter 4 Gallonen
Liefergebühr

Lieferoptionen

Standard-LieferungKostenlos · 2–3 Werktage
Mit WunschterminKostenlos · nach Absprache
Express (gleicher Tag)+ 20,00 € · nach Verfügbarkeit

Liefergebiet: Hannover & Umgebung (ca. 60 km) · Bei größeren Bestellungen sind Ausnahmen möglich
Option Miete

Min. 4 Gallonen/Monat (März–Nov)
Winter: Bestellung auf Wunsch
Lieferung & Aufstellung kostenlos
Option Kaution

Bestellen wann Sie möchten
Keine Mindestmenge pro Monat
Erstlieferung & Aufstellung kostenlos

Wartung & Reinigung

Hygienisch sauber, technisch einwandfrei – bei beiden Optionen kostenlos

2×
Pro Jahr
Professionelle Wartung
0 €
Kostenlos
Für Miete & Kaution
100 %
Hygiene
Gründliche Reinigung
Option Miete

Wartung & Reinigung automatisch inklusive
Gerätetausch bei Defekt kostenlos
Keine Zusatzkosten – alles in der Miete
Option Kaution

Wartung & Reinigung kostenlos
Voraussetzung: mind. 3–4 Bestellungen/Jahr
Gerätetausch bei Defekt kostenlos

Hinweis: Kunden ohne laufende Wasserbestellungen können Wartung kostenpflichtig buchen.

Garantie & Reparatur

2 Jahre Schutz auf alle Geräte – bei Miete und Kaution gleichermaßen

Option Miete

2 Jahre Garantie auf technische Defekte
Kostenloser Gerätetausch bei Defekt
Gerät gehört SongWater – wir tauschen sofort
Option Kaution

2 Jahre Garantie auf technische Defekte
Kostenloser Gerätetausch bei Defekt
Kaution wird auf neues Gerät übertragen

Nicht abgedeckt (beide Optionen):

Äußere Schäden (Stöße, Löcher, Kratzer)
Schäden durch unsachgemäße Nutzung

Kundensupport

Persönlich, schnell und ohne Umwege

E-Mail
info@songwater.de

Online
QR-Code oder Bestellseite

Arbeitszeiten

Montag – Freitag: Lieferung & Service
Samstag: Lieferung nach Absprache möglich

Unser Service auf einen Blick

Kostenlose Lieferung
Ab 4 Gallonen · 2–3 Werktage

Express möglich
Gleicher Tag · nach Verfügbarkeit

Wartung & Hygiene
2× pro Jahr · kostenlos

2 Jahre Garantie
Kostenloser Tausch bei Defekt

Persönlicher Support
Kein Callcenter · direkt Kontakt

BioToken Programm
Punkte sammeln · Rabatte erhalten

Noch Fragen zum Service?

Wir beraten Sie persönlich – schreiben Sie uns einfach.

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Antwort innerhalb 24 Stunden · Persönliche Beratung

Kontakt: E-Mail: info@songwater.de | Webseite: www.songwater.de | Region: Hannover & Umgebung

SongWater stammt aus einer der besten Quellen Deutschlands – dem Werk Bad Münder der TEAMBLUE GmbH.

Das natürliche Quellwasser wird nach höchsten Qualitätsstandards abgefüllt und überzeugt durch Reinheit, Frische und einen ausgewogenen Mineralgehalt.

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